Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang cr123a untuk Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian.

Perjanjian Syarat-Syarat JelasPerlindungan Data PeribadiSaluran Sokongan Terbuka
cr123a Dasar Undang-Undang cr123a untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak anda, atau cara kami mengendalikan data anda, tiga saluran kami bersedia membantu semasa jam perniagaan standard.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami; respons dijamin dalam 48…
Borang Hubungi Kami Isi borang khusus di portal akaun anda untuk pertanyaan berkaitan dasar; kami akan menghubungi…
Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sokongan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat…
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Setiap akaun cr123a dipasangkan dengan enkripsi standard industri, dan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Enkripsi Data

Semua maklumat login dan transaksi anda disimpan dengan enkripsi end-to-end; akses dipantau untuk aktiviti mencurigakan dan kami akan memaklumkan anda…

Dana Terpisah

Deposit anda disimpan dalam akaun bank terpilih yang tidak digunakan untuk perbelanjaan operasi cr123a, memastikan dana anda sentiasa boleh dikeluarkan…

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan, penyedia analitik atau pihak ketiga lain kecuali diwajibkan oleh undang-undang…

Hak Akses Data

Minta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda melalui borang privasi akaun; kami akan menyerahkan rekod dalam format mudah…

Penahanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun aktif sepanjang akaun dibuka, dan rekod tidak aktif disimpan selama tiga tahun mengikut peraturan tempatan, kemudian…

Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin meminta penghapusan data anda, hubungi pasukan privasi kami; permintaan yang memenuhi syarat akan diproses, dan kami akan…

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Privasi

Anda mempunyai hak untuk melihat semua syarat akaun anda, meminta salinan data peribadi anda, menghapus akaun tanpa penalti jika tiada dana tertunggak, dan menghubungi kami untuk menjelaskan bagaimana kami menggunakan maklumat anda. Semua permintaan ini boleh dibuat melalui borang privasi akaun atau e-mel sokongan.

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan pengeluaran dan komunikasi keselamatan sahaja. Nombor telefon anda disimpan untuk pengesahan dua faktor dan pemulihan akaun. Kami tidak menghantar pesan pemasaran tanpa persetujuan anda, dan anda boleh melilih keluar dari komunikasi bukan penting pada mana-mana masa.

Tidak. Kami tidak membagikan nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda dengan penyedia permainan atau mitra pihak ketiga. Penyedia permainan menerima hanya ID sesi tanpa nama; tiada maklumat peribadi yang dihantar kepada mereka.

Rekod akaun aktif disimpan selama ia terbuka. Setelah ditutup, kami menyimpan rekod kewangan dan keselamatan selama tiga tahun mengikut peraturan tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika tiada isu undang-undang atau perkhidmatan pelanggan yang belum selesai.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan menyatakan 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap dalam format CSV atau PDF dalam 14 hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan login anda, bahasa pilihan dan sejarah permainan. Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara laman web digunakan, tetapi data analitik ini tidak dipadankan dengan identiti peribadi anda. Anda boleh melilih keluar daripada kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi saluran sokongan kami dengan 'Aduan Dasar' dalam baris tajuk e-mel atau borang. Kami akan menetapkan perunding dasar untuk menyelesaikan masalah anda dalam 30 hari, dan kami akan menyediakan respons bertulis dengan penjelasan lengkap tentang tindakan kami.