Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di cr123a, data peribadi anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan enkripsi berkualiti bank, batasan akses yang ketat, dan proses pemulihan yang jelas supaya anda…

Enkripsi End-to-EndPenyimpanan Data AmanKawalan Akses Berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cr123a Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Permohonan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected].
Borang Dalam Akaun Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Data, dan isi borang permintaan…
Pejabat Sokongan Hubungi pasukan sokongan langsung melalui sembang langsung dalam akaun anda.
BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Amalan Keselamatan Data dan Pemantauan

Kepercayaan anda bergantung pada tindakan, bukan janji. cr123a mengasingkan data peribadi daripada data permainan, menyimpan rujukan pembayaran yang disulitkan, dan melakukan audit keselamatan suku tahunan.

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data peribadi dienkripsi menggunakan AES-256. Pangkalan data kami diisohkan daripada jaringan umum dan dilindungi oleh tembok api berlapis.

Kawalan Akses

Hanya pekerja yang dibenarkan dapat mengakses data peribadi anda untuk menyelesaikan deposit, pengeluaran atau pertanyaan sokongan.

Pengesahan Pembayaran

Semasa anda menghantar deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima pengesahan daripada penyedia pembayaran itu, bukan…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda wujud. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan…

Hak Anda untuk Memohon

Anda boleh meminta salinan data anda, minta pembetulan, minta penghapusan atau menarik persetujuan anda untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa…

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan mendalam tentang amalan privasi kami atau untuk membuat aduan, hantar e-mel ke [email protected].

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi Data anda

Kami mengumpul nama sebenar anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal dan butiran pembayaran (jenis pembayaran dan pengesahan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami juga merekodkan tetapan akaun anda, sejarah permainan dan jadual transaksi untuk tujuan keselamatan dan kepatuhan.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN dompet digital anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dialihkan ke portal pembayaran penyedia itu. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran dan rujukan transaksi terenkripsi, yang disimpan untuk rekod akaun dan audit keselamatan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi dan butiran pengesahan selama tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan anti-pencucian wang. Data peribadi lain dihapus atau disamarkan dalam tiga puluh hari.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran, auditor keselamatan, penasihat undang-undang dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami memerlukan perjanjian kerahsiaan daripada semua pihak pihak ketiga.

Buka akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi dan Data > Minta Salinan Data. Isi borang itu dengan butiran yang diperlukan. Kami akan menghantar fail CSV terenkripsi ke alamat e-mel anda dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk melindungi daripada akses tidak sah. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga untuk iklan. Anda boleh menutup kuki pelacakan dalam Tetapan Privasi penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected] atau gunakan borang Hubungi Kami dalam akaun anda. Jika anda mengesyaki pelanggaran data, kami akan mengemas kini anda dalam tempoh 48 jam dan menawarkan langkah-langkah perlindungan diri anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Arus Penjelajah Gua Warisan